Si bien estar online es vital, no todos los negocios necesitan el mismo tipo de presencia en la red. Puede que necesites un sitio completo para mostrar tu negocio, o que algo más simple sea mejor tu negocio. Tenemos consejos y socios para ayudarte a configurar o actualizar tu negocio online.
Hazlo simple: los clientes permanecen más tiempo en sitios fáciles de usar. La mayoría de los clientes deciden si desean comprar en minutos.
Vender online amplifica tu negocio: Lo más cómodo para tus clientes es poder comprar directamente desde tu sitio. Un buen proveedor sitios web te facilita el trabajo de configurar una tienda digital y te ayuda a poder vender online tus productos y servicios.
Habilita la búsqueda en el sitio: Los clientes esperan poder visitar una tienda online y poder buscar cosas específicas como "zapatos de mujer azules". Mostrar los productos más relevantes aumentará en gran medida la probabilidad de que se haga una venta.
El contenido es clave: Planifca lo que las personas verán y harán cuando visiten tu sitio web. Muchos visitantes del sitio no querrán comprar de inmediato, así que dales razones para quedarse, navegar tu sitio, además de comprar.
Incluye guías prácticas: Si aplica para tu negocio, incluye en tu sitio guías prácticas de cómo usar tus productos y servicios y sus beneficios. Es posible que no hagas una venta de inmediato, pero brindar información relevante online y mantener a los clientes interesados significa que seguirán regresando a tu sitio web.
Comieza con algo pequeño, luego expándete: Primero comunica lo básico: productos, servicios, horarios, ofertas, información de contacto, cómo hacer una orden online. Otras funcionalidades como suscripciones, reservas y membresías pueden desarrollarse más adelante, a menos que sean el foco de tu negocio.
Ir más allá de tu sitio-Ten presencia en las redes sociales: Estas redes pueden ampliar el alcance de tu negocio al ofrecer a los clientes potenciales otro canal para interactuar tu empresa. Conoce las mejores prácticas para tu presencia online aquí.
Hay una transformación digital en los pagos. Cada vez hay más clientes que pagan online y las opciones para pagar en las tiendas continúan creciendo. Tu negocio puede aceptar una variedad de pagos digitales, como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas prepagas, tarjetas sin contacto y aplicaciones de pago móvil.
El efectivo y los cheques solían ser la principal forma de pago.
Pros: el efectivo y los cheques no requieren tecnología adicional.
Contras: tener mucho efectivo disponible es un riesgo de seguridad y requiere tiempo para conciliar y hacer depósitos
Los pagos con tarjeta incluyen: tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas prepagas, tarjetas de regalo y pagos sin contacto que permiten acercar la tarjeta a la terminal para pagar con rapidez, facilidad y seguridad.
Pros: menos riesgo de seguridad y muchos clientes ahora prefieren pagar con tarjetas. Más eficiente ya que tu negocio no necesita hacer depósitos diarios de efectiv.
Contras: requerirá capacitación e inversión para implementar.
Pagar con dispositivos es cada vez más común. Los servicios populares incluyen Apple Pay, Samsung Pay y Google Pay.
Pros: los pagos móviles pueden acelerar los pagos de los clientes y ofrecer más seguridad.
Contras: inicialmente requerirá capacitación e inversión en tecnología.
Si bien el efectivo y el cheque son una forma confiable de aceptar pagos, ofrecerles a los clientes la opción de pagar con una tarjeta o dispositivo móvil puede ayudarte a expandir tu negocio. Las pequeñas empresas y medianas empresas han descubierto que los pagos digitales les ahorran tiempo y brindan más beneficios.
Las pequeñas empresas informaron un aumento de ventas después que comenzaron a aceptar pagos digitales.1
Procesar un pago digital es un 57% menos costoso que procesar pagos no digitales cuando considera los gastos, tiempo y la mano de obra.2
de las pymes encuestadas confirmaron que los clientes gastan más cuando usan tarjetas en lugar de efectivo.2
Llega a miles de nuevos clientes.
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La mejor elección para tu negocio.
